Informativa sulla privacy

Documento aggiornato al: 20.05.2018

Introduzione

La presente informativa sulla privacy attiene al trattamento di dati personali a cura di audriga GmbH a seguito della fruizione delle nostre pagine internet e in special modo del servizio di migrazione (il "servizio di migrazione") nonché di quello di AutoConfig del client per la posta elettronica (il "servizio AutoConfig"). I due servizi possono essere utilizzati in maniera indipendente l'uno dall'altro.

audriga GmbH ha particolarmente a cuore la tutela dei dati personali. Il trattamento di dati personali, quali per esempio il nominativo o l'indirizzo e-mail della persona interessata, avviene sempre nel pieno rispetto del regolamento che disciplina la tutela dei dati e in accordo con le relative disposizioni locali aventi carattere cogente per audriga GmbH.

Con la presente informativa sulla privacy la nostra azienda persegue l'intento di informare il pubblico, e in particolar modo Lei in quanto utente, in merito alle modalità, all'entità e agli scopi delle nostre attività di raccolta, impiego e trattamento dei dati personali. Desideriamo inoltre con la presente specificare nel dettaglio quelli che sono i diritti a Lei spettanti.

In quanto soggetto titolare del trattamento dati, audriga GmbH ha posto in atto numerose misure di carattere tecnico e organizzativo al fine di garantire una tutela quanto più ampia possibile dei dati personali oggetto di trattamento tramite il nostro sito internet. Ci teniamo tuttavia a sottolineare in maniera esplicita che le trasmissioni di dati che avvengono su internet sono in linea di principio sempre passibili di presentare delle lacune in materia di sicurezza e che risulta quindi impossibile garantire una protezione assoluta di tali dati.

Definizioni

La presente informativa sulla privacy poggia sulle definizioni utilizzate dalle direttive europee e dal legislatore nell'emanazione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). È nostro desiderio che la nostra informativa sulla privacy sia facilmente leggibile e comprensibile per tutti, ivi compresi i nostri clienti e partner. Onde garantire tale condizione, ci apprestiamo qui innanzitutto a illustrare nel dettaglio le definizioni utilizzate.

Nella presente informativa sulla privacy utilizziamo, tra gli altri, anche i concetti seguenti (in ordine alfabetico).

Account utente: L'account utente è un'area di autorizzazione di accesso a un sistema IT con accesso limitato. Può trattarsi per esempio di un account e-mail o di un account di archiviazione online.
Archivio: L'archivio è costituito da tutti quei dati salvati in un account utente e destinati a essere fatti migrare tramite un servizio di trasferimento da un server o da un provider a un altro. Si tratta per esempio di e-mail, contatti, impegni, note e appuntamenti in calendario comprensivi delle specifiche (ad es. allegati) nonché file e configurazioni.
Comunicazione crittografata, trasmissione e archiviazione: Ai fini della comunicazione crittografata, trasmissione e archiviazione di dati, audriga GmbH si avvale di processi standard conformi all'attuale stato dell'arte. La comunicazione in seno alle infrastrutture di audriga GmbH avviene tramite chiave crittografata SSL. Lo stesso dicasi per la comunicazione con un server o provider, ove essi supportino tale procedura di trasmissione dati crittografata. All'occorrenza è necessario che Lei verifichi tale condizione sotto la Sua personale responsabilità.
Consenso: Si definisce consenso dell'interessato qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento.
Dati costitutivi: I dati costitutivi sono quelle informazioni sull'utente così come definite all'art. 14 della TMG (Telemediengesetz - legge tedesca in materia di media telematici), necessarie ai fini della costituzione, del contenuto o della modifica del contratto di fruizione istituito tra audriga GmbH e l'utente, allo scopo dell'utilizzo del servizio di migrazione. Di questi fanno parte tra l'altro il Suo nominativo, i Suoi dati di contatto e le coordinate bancarie.
Dati di login: I dati di login sono credenziali di accesso all'account utente, necessarie per poter entrare in una determinata area ove sono contenuti dati essenziali ai fini dell'erogazione del servizio di migrazione o, ancora, specifiche che Lei deve indicare all'atto della sottoscrizione del servizio di AutoConfig. Si tratta per esempio del Suo nominativo, dell'indirizzo e-mail, del nome utente, della password e dei dati di configurazione del server (indirizzi del server, porte e protocolli).
Dati di registro: I dati di registro sono funzionali alla creazione di un registro di eventi selezionati e importanti ai fini del processo di migrazione e/o del servizio di AutoConfig. Si tratta solitamente di marcature temporali, nonché di notifiche di registro atte a descrivere lo stato del sistema o del processo di migrazione.
Dati personali: Si tratta di tutte le informazioni riferite a una persona fisica specifica o identificabile (si veda "interessato"). Si considera identificabile una persona fisica passibile di essere individuata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nominativo, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Destinatario: Il destinatario è la persona fisica o giuridica, l'autorità, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di terzi. Le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell'ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono tuttavia considerate destinatari.
Evento rilevante per l'utente: Si tratta di eventi occorsi durante un processo di migrazione, di cui è necessario che Lei sia informato in quanto utente, onde poter conseguire il risultato auspicato con tale processo. Di questi fanno parte il riconoscimento di duplicati e il presentarsi di errori imprevisti in fase di trasmissione dell'archivio. audriga GmbH è in grado di notificarle tali eventi via e-mail o con un'apposita pagina di stato.
Interessato: L'interessato è qualsivoglia persona fisica specifica o identificabile, i cui dati personali siano oggetto di trattamento da parte del titolare del trattamento.
Limitazione del trattamento: La limitazione del trattamento indica il contrassegno dei dati personali salvati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro.
Processo di migrazione: Il processo di migrazione comprende tutte le procedure essenziali che Lei è chiamato ad attuare in qualità di committente e che audriga GmbH compie per trasferire il Suo archivio dall'account di partenza a quello di destinazione.
Profilazione: La profilazione indica qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinate peculiarità individuali relative a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti.
Responsabile del trattamento: Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità, l'ente o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
Terzo: Si definisce terzo una persona fisica o giuridica, un'autorità, un servizio o altro organismo che non sia l'interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile.
Titolare o titolare del trattamento: Si tratta della persona fisica o giuridica, l'autorità, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono disciplinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.
Trattamento: Si definisce trattamento qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Nominativo e indirizzo del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, di altre normative in materia aventi valore cogente negli Stati membri dell'Unione europea oltre che di ulteriori disposizioni che disciplinano tale fattispecie è:

audriga GmbH
Alter Schlachthof 57
76131 Karlsruhe
Germania
Tel.: +49 (0) 721 17029 316
E-Mail: info@audriga.com
Sitio web: www.audriga.com

Cookie

Le pagine internet di audriga GmbH utilizzano i cookie. Si tratta di file di testo, salvati e conservati su un sistema tramite un browser di navigazione.

I cookie sono impiegati da innumerevoli server e pagine internet. Molti di loro contengono un cosiddetto cookie ID. Si tratta di un identificativo univoco del cookie cui è abbinato. Esso è costituito da una sequenza di caratteri, grazie alla quale le pagine internet e il server possono essere attribuiti allo specifico browser di navigazione in cui il cookie è stato salvato. Tale procedura consente alle pagine internet visitate e ai server di distinguere il browser specifico di una determinata persona da altri browser di navigazione che contengono altri cookie. Un determinato browser di navigazione può quindi essere riconosciuto e identificato proprio grazie al cookie ID univoco in esso salvato.

Il ricorso ai cookie consente ad audriga GmbH di approntare nelle proprie pagine internet servizi praticamente su misura per gli utenti; un'operazione che sarebbe invece impossibile senza l'utilizzo dei cookie.

Tramite un cookie è infatti possibile ottimizzare le informazioni e le offerte del nostro sito internet in maniera mirata per l'utente. I cookie ci consentono, come si è detto, di riconoscere gli utenti del nostro sito internet. Lo scopo di tale riconoscimento risiede nel facilitare la fruizione del nostro sito internet per gli utenti. L'utente di un sito internet ove siano impiegati i cookie, non necessita per esempio di inserire i suoi dati di accesso a ogni nuova visita, in quanto essi vengono acquisiti automaticamente dal sito e dal cookie salvato sul sistema dello stesso utente.

L'interessato ha tuttavia facoltà di impedire in ogni momento e tramite un'apposita impostazione del proprio browser di navigazione il salvataggio dei cookie e quindi di opporsi a tale procedura in maniera permanente. Senza contare che i cookie già salvati possono sempre essere eliminati tramite lo stesso browser di navigazione o altri software. Si tratta di un processo attuabile in tutti i browser di navigazione più comuni. Se l'interessato disattiva il salvataggio dei cookie nel browser di navigazione impiegato, il nostro sito internet potrebbe in taluni casi non risultare fruibile in tutte le sue funzioni.

Raccolta di dati e informazioni generali

A ogni apertura del sito internet da parte di un interessato o di un sistema automatizzato, le pagine internet di audriga GmbH raccolgono una serie di dati e informazioni generali. Tali dati sono salvati nei file di registro del server. Sono passibili di essere oggetto di tale raccolta: (1) i tipi e le versioni dei browser utilizzati, (2) il sistema operativo impiegato dal dispositivo che effettua l'accesso, (3) il sito internet da cui giunge sul nostro sito il sistema che effettua l'accesso (il cosiddetto referrer), (4) le sottopagine richiamate dal sistema che effettua l'accesso sul nostro sito internet, (5) la data e l'ora di un accesso al sito, (6) un indirizzo di protocollo internet (indirizzo IP), (7) il provider di servizi web del sistema che effettua l'accesso e (8) altri dati e informazioni simili e utili al fine di proteggere i nostri sistemi informatici in caso di attacchi.

L'impiego di tali dati e informazioni generali da parte di audriga GmbH non prevede che essi siano riconducibili all'interessato. Tali informazioni sono necessarie anche per: (1) garantire un approntamento corretto dei contenuti del nostro sito, (2) ottimizzare detti contenuti e la pubblicità, (3) assicurare la funzionalità a lungo termine dei nostri sistemi informatici e della tecnologia impiegata per il nostro sito, nonché (4) al fine di poter mettere a disposizione degli inquirenti le informazioni necessarie in caso di cyberattacchi. I dati e le informazioni generali di cui sopra, raccolti in maniera anonima, sono pertanto analizzati da audriga GmbH da un lato a scopi statistici e, dall'altro, al fine di incrementare il grado di tutela e di sicurezza dei dati in azienda e quindi di garantire un livello di protezione ottimale dei dati personali da noi trattati. I dati anonimi dei file di registro del server sono archiviati separatamente da tutti i dati personali indicati da un interessato.

Fruizione del servizio di migrazione

Ai fini della fruizione del servizio di migrazione, Lei invia i Suoi dati costitutivi come definito nel contratto. Tali dati sono oggetto di trattamento allo scopo dell'attuazione e del disbrigo di ogni pratica di migrazione solo per l'entità necessaria all'approntamento e alla contabilizzazione di tale servizio, ivi intesa anche la redazione di attestazioni comprovanti un'erogazione corretta della prestazione.

Dei dati che Lei ci inoltra fanno parte anche quelli di login del provider di partenza e di quello di destinazione del Suo account utente. Tali dati sono necessari affinché sia possibile accedere all'archivio salvato presso il provider di partenza per poi farlo migrare salvandolo in quello di destinazione. I dati di login comunicati sono utilizzati al solo fine di attuare la migrazione da Lei richiesta e vengono eliminati al termine della procedura (si veda il punto. 5.2 delle Condizioni di utilizzo). Il salvataggio dei dati di login nell'infrastruttura informatica di audriga GmbH avviene solo in forma crittografata.

Nel corso del processo di migrazione sono generati dei dati di registro ai fini della creazione di un protocollo in cui siano contenuti eventi importanti per l'utente. Ove i registri creati contengano eventi importanti per l'utente, è possibile che i dati di registro presentino dei frammenti dell'archivio dell'utente, al fine di consentire a questo ultimo un'individuazione chiara di eventuali problematiche. audriga GmbH salva i dati di registro per finalità di eliminazione degli errori e come attestazione di un'erogazione corretta della prestazione richiesta per un periodo massimo di un anno dalla conclusione del processo di migrazione (si veda il punto 5.2 delle Condizioni di utilizzo), procedendo in seguito a una loro cancellazione automatica al termine di tale lasso di tempo, sempre che la stessa audriga GmbH non abbisogni di tali dati per le finalità succitate per un periodo più lungo (per esempio nell'ambito di un procedimento giudiziario), che Lei non abbia provveduto a prestare apposito consenso per tale salvataggio protratto nel tempo o che esso non sia ammesso dalle disposizioni di legge.

Fruizione del servizio di autoconfig

Per usufruire del servizio di AutoConfig è necessario che Lei fornisca i Suoi dati di login in fase di sottoscrizione. Procediamo al trattamento o utilizzo dei Suoi dati di login esclusivamente nella misura in cui essi sono necessari a motivare, strutturare a livello di contenuto o modificare il rapporto contrattuale relativo alla fruizione del servizio di AutoConfig, nello specifico allo scopo di mettere a disposizione tale servizio o qualora Lei abbia prestato consenso a un impiego dei Suoi dati in senso più ampio.

Il servizio di AutoConfig Le consente di creare degli screenshot illustrativi per la configurazione del Suo client di posta elettronica. I dati di login da Lei comunicati sono necessari per poter essere rappresentati negli screenshot e/o fornirli in formato XML autodiscover o autoconfig. Le password sono utilizzate solo in casi particolari a fini di convalida dell'account e-mail presso il server di destinazione o per l'estrazione dei dati di configurazione dell'utente sul server e-mail.

I dati di login da Lei forniti per l'account e-mail sono utilizzati esclusivamente per il processo di configurazione da Lei richiesto e per Sue ulteriori istanze. Essi sono salvati nell'infrastruttura informatica di audriga GmbH esclusivamente in forma crittografata.

Nel corso del processo di configurazione vengono generati anche dei dati di registro. Questi sono passibili di contenere frammenti di dati di login, onde consentire ad audriga GmbH di individuare in maniera chiara eventuali problematiche.

audriga salva i dati di registro per finalità di eliminazione degli errori e come attestazione di un'erogazione corretta della prestazione richiesta per un periodo massimo di un anno dalla conclusione del processo di configurazione, procedendo in seguito a una loro cancellazione automatica al termine di tale lasso di tempo, sempre che la stessa audriga non abbisogni di tali dati per le finalità succitate per un periodo più lungo (per esempio nell'ambito di un procedimento giudiziario), che l'utente non abbia provveduto a prestare apposito consenso per tale salvataggio protratto nel tempo o che esso non sia ammesso dalle disposizioni di legge.

Trattamento dei dati da parte di terzi

Per l'approntamento delle nostre pagine e dei nostri servizi web, ci avvaliamo di fornitori esterni. Essi hanno parziale accesso ai Suoi dati personali, ove tale condizione risulti necessaria per l'erogazione delle loro singole prestazioni. Abbiamo comunque provveduto a una selezione accurata dei fornitori che incarichiamo di tali servizi. Essi sono quindi tenuti al rispetto delle nostre linee guida e oggetto di regolari controlli. Il trattamento di dati personali da parte di tali fornitori avviene sulla base di un accordo di tutela dei dati che adempie ai requisiti di legge in tal senso.

Tali fornitori appartengono alle seguenti categorie:

soggetti che offrono servizi di hosting;
soggetti che offrono servizi di gestione utenti e contabilizzazione;
soggetti che offrono servizi di gestione dei pagamenti;
soggetti che offrono servizi di autenticazione utenti;
soggetti attivi nel campo dei servizi di comunicazione;
soggetti che operano nel campo dell'analisi degli errori e delle anomalie dei sistemi.

Qualora ci avvaliamo di prestatori d'opera esterni con sede in cosiddetti paesi terzi, ovvero al di fuori dell'Unione europea, essi sono chiamati al rispetto dell'UE-US privacy shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework o all'osservanza di accordi in materia di tutela dei dati personali sottoscritti con tali fornitori sulla base delle cosiddette clausole contrattuali tipo dell'UE per il trasferimento di dati personali, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN.

Trattamento dei dati da parte di terzi nell'ambito dei servizi

Ai fini dell'approntamento dei propri servizi, audriga GmbH si avvale dell'infrastruttura tecnica di un fornitore europeo di servizi cloud, ovvero attualmente di Amazon Web Services LLC, Irlanda, e di soggetti tedeschi che offrono il medesimo servizio, ovvero in questo momento dogado GmbH, domainFactory GmbH e Deutsche Telekom AG. audriga GmbH ha sottoscritto con tali fornitori di servizi cloud un accordo quanto all'attuazione degli incarichi, il quale sancisce in particolare che il trattamento dei dati debba avvenire esclusivamente all'interno del territorio dell'Unione europea. Un inoltro di dati personali a terzi così come definito dalle relative disposizioni si verifica esclusivamente ove Lei abbia acconsentito a tale pratica o qualora audriga GmbH vi sia tenuta in virtù di prescrizioni di legge a carattere cogente o, ancora, laddove tale condizione sia prescritta da una sentenza legale o una delibera delle autorità.

Impiego diretto e indiretto di Google Analytics

audriga GmbH ha integrato nelle proprie pagine internet il componente Google Analytics (con funzione di anonimizzazione). Google Analytics è un servizio di analisi web. L'analisi web consiste nel rilevamento, nella raccolta e nella valutazione di dati relativi al comportamento dei visitatori di pagine internet. Un servizio di analisi web rileva tra gli altri anche dati relativi al sito internet da cui una persona interessata proviene prima di accedere a quello oggetto di analisi (è il cosiddetto referrer), nonché quali sottopagine del sito ha consultato e quanto spesso e per quanto tempo tale persona è rimasta su una sottopagina. L'analisi web viene prevalentemente impiegata a fini di ottimizzazione di un sito internet nonché per valutare il rapporto tra costi ed efficacia della pubblicità online.

La società che gestisce il componente Google Analytics è Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Il titolare del trattamento utilizza per l'analisi web tramite Google Analytics anche l'applicazione aggiuntiva "gat._anonymizelp". Quest'ultima consente a Google di abbreviare e rendere anonimo l'indirizzo IP del collegamento a internet dell'interessato, ove l'accesso alle nostre pagine internet avvenga da uno stato membro dell'Unione europea o da un paese che abbia sottoscritto l'apposito accordo nell'area economica europea.

La finalità del componente Google Analytics risiede nell'analisi dei flussi di visitatori sul nostro sito internet. Google utilizza i dati e le informazioni acquisite, tra l'altro, anche per valutare il tipo di utilizzo del nostro sito internet oltre che per realizzare dei report online per nostro conto, ove siano evidenziate le attività perpetrate nelle nostre pagine internet, e per fornire altre prestazioni correlate alla fruizione del nostro sito.

A tal fine, Google Analytics salva un cookie nel sistema informatico dell'interessato. Il concetto di cookie è stato già oggetto di spiegazione nelle righe precedenti. Con l'inserimento dei cookie, Google è in grado di condurre un'analisi della fruizione del nostro sito internet. A ogni accesso a una delle singole pagine di questo sito internet, gestita dal titolare del trattamento e su cui sia stato integrato il componente Google Analytics, viene inviata una richiesta al browser di navigazione del sistema informatico dell'interessato da parte del componente Google Analytics al fine di consentire la trasmissione di dati a Google per finalità di analisi online. Nell'ambito di tale procedura tecnica, Google viene a conoscenza di dati personali quali l'indirizzo IP dell'interessato, che servono a Google tra l'altro per risalire alla provenienza dei visitatori e dei clic e quindi per consentire il computo di provvigioni.

Tramite i cookie vengono inoltre salvate informazioni personali come per esempio l'orario di accesso, il luogo da cui tale accesso è avvenuto e la frequenza con cui l'interessato visita il nostro sito internet. A ogni visita delle nostre pagine internet, i dati personali summenzionati, inclusivi anche dell'indirizzo IP del collegamento internet dell'interessato, vengono inviati alla sede di Google negli Stati Uniti d'America. Tali dati personali sono infine salvati da Google negli stessi Stati Uniti d'America. In talune circostanze Google inoltra i dati personali rilevati tramite tale procedura tecnica a terzi.

Come si è già detto, l'interessato ha tuttavia facoltà di impedire in ogni momento e tramite un'apposita impostazione nel browser di navigazione il salvataggio dei cookie da parte del nostro sito e quindi opporsi a tale procedura in maniera permanente. L'impostazione di cui sopra del browser di navigazione impedirebbe anche, ove attivata, che Google salvi un cookie sul sistema informatico dell'interessato. Un cookie già salvato nel sistema da Google Analytics può comunque essere eliminato in ogni momento tramite lo stesso browser di navigazione o altri software.

L'interessato ha altresì facoltà di opporsi al rilevamento tramite Google Analytics dei dati relativi a un utilizzo del presente sito internet, nonché di impedirne il trattamento da parte di Google. A tal fine è necessario che egli scarichi e installi un add on per browser al link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Detto add on per browser comunica a Google Analytics via JavaScript il mancato consenso alla trasmissione di dati e informazioni a Google Analytics quanto alle visite effettuate alle pagine internet. L'installazione dell'add on di cui sopra viene recepita da Google quale opposizione. Laddove il sistema informatico dell'interessato sia cancellato, formattato o reinstallato in un secondo momento, detto interessato deve procedere a una nuova installazione dell'add on sul proprio browser ai fini della disattivazione di Google Analytics. Qualora l'add on per il browser sia disinstallato o disattivato dall'interessato o da un altro soggetto rientrante nella sua sfera di responsabilità, è sempre possibile procedere a una nuova installazione o riattivazione.

Ulteriori informazioni e le norme sulla privacy di Google, sono disponibili suhttps://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it e su https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/. Le funzionalità di Google Analytics sono illustrate nel dettaglio a questo link https://marketingplatform.google.com/intl/it/about/analytics/.

Twitter

In alcune delle nostre pagine internet abbiano inserito un "widget Twitter". Quando si procede alla visita di una delle pagine internet in cui è presente un "widget" di Twitter, si stabilisce una connessione con i server di Twitter Inc. Twitter riceve quindi informazioni sul fatto che Lei ha effettuato l'accesso a tale pagina. Di tali informazioni fanno parte tra l'altro il Suo indirizzo IP, il browser di navigazione utilizzato, il Suo sistema operativo e l'indirizzo della pagina web su cui si trova il "widget" di Twitter.

Cliccando su un link che rimanda a Twitter o un pulsante Twitter, Lei viene reindirizzato alla pagina di Twitter e in quella sede il rilevamento dei dati viene effettuato dallo stesso Twitter. Non abbiamo influenza alcuna sull'entità dei dati che Twitter raccoglie, nonché sulle sue modalità di trattamento o di eliminazione.

Se Lei è un utente Twitter e non desidera che lo stesso Twitter raccolga i Suoi dati e li colleghi a quelli salvati da Twitter medesimo in virtù del fatto che Lei ne fa parte, deve effettuare il logout da quel social network prima di cliccare su un link che vi rimanda o sul relativo pulsante.

Secondo le indicazioni fornite dallo stesso Twitter la procedura di cancellazione, eliminazione dei dati di identificazione o di raccolta degli stessi inizia dopo massimo 10 giorni. In linea di principio tale processo dovrebbe avvenire con decorrenza immediata, ma può durare fino a una settimana. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://twitter.com/privacy?lang=it#widget-jump.

Per informazioni su fornitori terzi: Twitter Inc., One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda; https://twitter.com/privacy. Twitter ha sottoscritto l'accordo UE-US privacy shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Web Fonts

Al fine di consentire una rappresentazione omogenea dei diversi caratteri scritti, le nostre pagine internet utilizzano cosiddetti web font approntati da Google. Quando si accede a un sito, il browser in uso carica nella propria memoria cache i web font necessari a una visualizzazione corretta di testi e caratteri.

A tal scopo, è necessario che il browser utilizzato supporti la connessione ai server di Google. Google riceve pertanto una notifica relativa a un accesso al nostro sito da parte del Suo indirizzo IP. L’impiego di Google web font è perpetrato nell’intento di rendere più accattivante e omogenea la rappresentazione delle nostre offerte online.

Qualora il Suo browser non supporti i web font, il computer ricorre a un carattere standard.

Informazioni sul fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001.

Ulteriori informazioni quanto alla finalità e all'entità della raccolta dati e del trattamento di questi ultimi tramite web font sono disponibili su https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy. In tal sede è possibile consultare anche ulteriori indicazioni quanto ai Suoi diritti e alle impostazioni disponibili per la tutela della Sua sfera privata: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.

Google effettua il trattamento dei Suoi dati personali anche negli USA e ha infatti sottoscritto l'accordo UE-US privacy shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Live Chat

Le pagine internet di audriga GmbH consentono di entrare in contatto con la stessa audriga tramite una funzione chat. Tale procedura avviene grazie al software Userlike della ditta Userlike UG (a responsabilità limitata) con sede a Colonia, Germania. Cliccando sul widget Userlike, si stabilisce una connessione con i server di Userlike UG. Userlike procede quindi in tale condizione al salvataggio del Suo indirizzo IP e all'inserimento di cookie, onde consentire una comunicazione diretta con Lei in forma di chat in tempo reale sul sito web. Al fine di chattare con noi tramite Userlike, non è necessario che Lei indichi alcun dato personale. È inoltre possibile consultare le norme sulla tutela dei dati di Userlike, seguendo questo link: https://www.userlike.com/it/terms#privacy-policy.

I suoi diritti in qualitá di interessato

a) Diritto alla conferma ogni interessato ha il diritto garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee di ottenere conferma sul fatto che sia in corso o meno un trattamento di dati relativi alla sua persona da parte del titolare di tale trattamento. Qualora un interessato desideri far valere tale diritto, egli ha facoltà di rivolgersi a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com.

b) Diritto all'informazione ogni interessato i cui dati personali siano oggetto di trattamento ha il diritto garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee di ricevere in ogni momento informazioni gratuite da parte del titolare del trattamento sui dati archiviati relativi alla sua persona, conseguendo eventualmente una copia di tali informazioni. Le direttive europee e le prescrizioni di legge garantiscono inoltre all'interessato facoltà di essere informato relativamente ai seguenti dettagli:

finalità del trattamento;
categorie cui appartengono i dati personali oggetto del trattamento;
destinatari o categorie di destinatari cui sono stati o sono attualmente resi accessibili i dati personali, in particolare ove si tratti di cittadini di paesi terzi od organizzazioni internazionali;
ove possibile, la durata prevista del salvataggio dei dati personali o, qualora tale pratica sia inattuabile, i criteri per la determinazione di tale periodo;
la sussistenza di un diritto a una rettifica o cancellazione dei dati personali o alla limitazione del trattamento da parte del titolare di questo ultimo o di un diritto di opposizione allo stesso;
la sussistenza di un diritto al reclamo da depositare presso un'autorità di controllo.
Laddove i dati non siano acquisiti direttamente dall'interessato, tali informazioni comprendono: tutte le indicazioni disponibili quanto alla provenienza dei dati;
la sussistenza di una decisione presa con processo automatizzato, inclusa la profilazione, come da articolo 22, commi 1 e 4 del RGPD e - quanto meno in tali fattispecie - il diritto di ottenere informazioni precise quanto alla logica impiegata, alla portata e agli effetti auspicati di un trattamento di tale tipologia per l'interessato.

L'interessato gode inoltre di un diritto di informazione quanto all'eventualità che i dati relativi alla sua persona siano trasmessi a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. Qualora tale condizione si verifichi, detto interessato ha altresì diritto a essere edotto quanto alle garanzie opportune e relative all'inoltro dei suoi dati.

Ove un interessato desideri far valere tale diritto di informazione, egli ha facoltà di rivolgersi a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com.

c) Diritto alla rettifica ogni persona interessata dal trattamento di dati personali gode del diritto garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee di richiedere un'immediata rettifica di eventuali dati errati riferiti alla sua persona. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha inoltre il diritto di ottenere l'integrazione di dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Qualora un interessato desideri far valere tale diritto di rettifica, egli ha facoltà di rivolgersi a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com.

d) Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) ogni interessato i cui dati personali siano oggetto di trattamento, ha il diritto garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee, di richiedere al titolare del trattamento un'immediata cancellazione dei dati relativi alla sua persona, laddove tale richiesta poggi su uno dei motivi seguenti e qualora il trattamento non risulti necessario. Detti motivi sono:

i dati personali sono stati raccolti per finalità o con modalità per cui non risultano più necessari.
L'interessato revoca il consenso su cui poggia il trattamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del RGPD o dell'art. 9, comma 2, lettera a dello stesso RGPD e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento medesimo.
L'interessato presenta un'opposizione al trattamento come da art. 21, comma 1 del RGPD e non sussistono motivi legittimi preminenti per detto trattamento oppure l'interessato inoltra un'opposizione al trattamento stesso secondo l'art. 21, comma 2 del RGPD.
I dati personali sono stati oggetto di un trattamento illecito.
La cancellazione dei dati personali risulta necessaria ai fini dell'adempimento a un onere giuridico ai sensi delle norme di diritto dell'Unione o di quelle degli Stati membri, cui soggiace il titolare del trattamento.
I dati personali sono stati raccolti in relazione a prestazioni offerte dalla società di servizi informatici come descritto all'art. 8, comma 1 del RGPD.

Qualora sussista uno dei motivi succitati e un interessato desideri richiedere la cancellazione di dati relativi alla sua persona, salvati da audriga GmbH, egli può rivolgersi a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com. Sarà nostra cura assicurarci che sia dato immediato seguito alla richiesta di cancellazione.

Qualora i dati personali siano stati resi pubblici da audriga GmbH e la nostra azienda costituisca il titolare del trattamento ai sensi dell'art. 17, comma 1 del RGPD e sia quindi chiamata alla cancellazione di tali dati, la stessa audriga GmbH avrà cura di adottare misure adeguate anche di natura tecnica, nonché tenendo debito conto dei mezzi tecnologici disponibili e dei costi di implementazione, atte a comunicare ad altri titolari del trattamento di informazioni personali rese pubbliche, che l'interessato ha richiesto la cancellazione di tutti i link che rimandano a tali dati personali o di copie o riproduzioni di detti dati, da parte di tutti i titolari del trattamento, anche terzi, sempre che il trattamento medesimo non risulti necessario. Il responsabile del trattamento di audriga GmbH o un altro collaboratore della stessa intraprenderà tutti i provvedimenti necessari per ogni singola fattispecie.

e) Diritto alla limitazione del trattamento ogni interessato i cui dati personali siano oggetto di trattamento gode del diritto garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee di esigere dal titolare di tale trattamento la limitazione dello stesso, ove sussista uno dei presupposti seguenti:

l'interessato contesta la correttezza dei propri dati personali, perpetrando tale contestazione per un lasso di tempo che consente al titolare del trattamento di verificare l'esattezza di tali dati.
Il trattamento dei dati è illecito, l'interessato rifiuta la cancellazione dei dati personali e richiede al suo posto la limitazione del loro utilizzo.
Il titolare del trattamento non necessita più dei dati personali per i fini cui è teso detto trattamento, ma l'interessato necessita dei dati allo scopo di far valere, esercitare o tutelare i propri diritti.
L'interessato ha mosso opposizione contro il trattamento ai sensi dell'art. 21, comma 1 RGPD e non è ancora stato oggetto di definizione se i motivi legittimi del titolare risultino preminenti rispetto a quelli dell'interessato medesimo.

Qualora sussista uno dei presupposti succitati e un interessato desideri richiedere la limitazione del trattamento di dati relativi alla sua persona, salvati da audriga GmbH, egli può rivolgersi a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com. Sarà nostra cura procedere alla limitazione del trattamento.

f) Diritto alla portabilità dei dati - ogni interessato i cui dati personali siano oggetto di trattamento gode del diritto a lui garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee, di ricevere i dati, che egli ha approntato per il titolare del trattamento, in un formato strutturato, d'uso comune e fruibile da un dispositivo automatico. Egli gode altresì del diritto di inoltrare tali dati a un altro titolare, senza impedimento alcuno da parte del titolare cui li aveva precedentemente messi a disposizione, nella misura in cui il trattamento poggi sul consenso di cui all'art. 6, comma 1, lettera a RGPD o all'art. 9, comma 2, lettera a RGPD o su un contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera b RGPD e avvenga con un processo automatizzato, nonché ove tale trattamento non risulti necessario ai fini dell'assunzione di un incarico rientrante nella sfera dell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri affidati al titolare medesimo.

Nell'esercizio del proprio diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20, comma 1 RGPD, l'interessato ha inoltre facoltà di richiedere che i dati personali siano trasmessi da un titolare del trattamento a un altro, ove tale pratica risulti tecnicamente attuabile e non leda i diritti e le libertà di altre persone.

Per far valere il proprio diritto alla portabilità dei dati, ogni interessato può rivolgersi a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com.

g) Diritto di opposizione ogni interessato i cui dati personali siano oggetto di trattamento gode del diritto a lui garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee, di opporsi al trattamento dei propri dati personali basato sull'art. 6, comma 1, lettere e o f RGPD, in virtù di motivi che scaturiscano dalla propria particolare situazione. Tale misura vale anche per pratiche di profilazione basate su tali disposizioni.

In presenza di un'opposizione, audriga GmbH cessa qualsivoglia trattamento dei dati personali sempre che non sia possibile attestare motivazioni di carattere cogente e legittimo a vantaggio di tale trattamento e atte a risultare preponderanti sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o, ancora, qualora il trattamento medesimo sia funzionale alla rivendicazione, all'esercizio o alla tutela di diritti.

Laddove audriga GmbH effettui il trattamento di dati personali a fini di marketing diretto, l'interessato ha diritto in ogni momento a opporsi a tale tipologia di trattamento. Detto diritto vale anche per le pratiche di profilazione, ove esse siano correlate a campagne di marketing diretto. Qualora l'interessato eserciti il proprio diritto di opposizione al trattamento dei dati a fini di marketing diretto da parte di audriga GmbH, quest'ultima si asterrà da ogni pratica avente tali finalità.

L'interessato gode altresì del diritto di presentare opposizione contro il trattamento di dati personali che lo riguardino e che sia effettuato da audriga GmbH a scopi scientifici, storici, di ricerca o statistici come sancito all'art. 89, comma 1 RGPD, adducendo motivi relativi alla propria particolare situazione, sempre che tale trattamento non risulti necessario all'adempimento di un incarico rientrante nella sfera dell'interesse pubblico.

Per far valere il proprio diritto all'opposizione, l'interessato può rivolgersi direttamente a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com. A prescindere da quanto sancito alla Direttiva 2002/58/CE e nell'ambito della propria fruizione di servizi della società di servizi informatici, l'interessato ha inoltre facoltà di esercitare il proprio diritto all'opposizione tramite procedure automatizzate per le quali sono definite apposite specifiche tecniche.

h ) Processo decisionale automatizzato in singole fattispecie inclusa la profilazione - ogni interessato i cui dati personali siano oggetto di trattamento gode del diritto a lui garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee, di non essere assoggettato a una decisione esclusivamente basata su un trattamento automatizzato - ivi inclusa anche la profilazione - la quale sortisca un proprio effetto giuridico su di lui o sia passibile di nuocergli gravemente in maniera similare, sempre che detta decisione (1) non sia necessaria in virtù della stipula o dell'adempimento a un contratto concluso tra l'interessato medesimo e il titolare del trattamento oppure (2) essa sia ammessa in forza di prescrizioni di legge vigenti nell'Unione o negli Stati membri cui il titolare soggiace e tali prescrizioni prevedano misure adeguate a garanzia dei diritti, delle libertà e degli interessi legittimi dell'interessato o, ancora, (3) laddove la decisione poggi su un espresso consenso dell'interessato stesso.

Qualora la decisione di cui sopra (1) risulti necessaria ai fini della stipula o dell'adempimento a un contratto concluso tra l'interessato e il titolare del trattamento o (2) sia presa per effetto di un espresso consenso dell'interessato, audriga GmbH adotterà misure opportune, volte a garantire i diritti, le libertà e i legittimi interessi dell'interessato, di cui fanno parte quanto meno il diritto al coinvolgimento di un'altra persona da parte del titolare, l'esposizione del proprio punto di vista e l'impugnazione della decisione.

Ove un interessato desideri far valere i propri diritti in materia di processi decisionali automatizzati, egli ha facoltà di rivolgersi a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com.

i) Diritto alla revoca di un consenso in materia di tutela dei dati - ogni interessato i cui dati personali siano oggetto di trattamento gode in qualsiasi momento del diritto a lui garantito dal legislatore e dall'autore delle direttive europee, di revoca di un consenso già prestato al trattamento di dati riferiti alla sua persona.

Qualora un interessato desideri far valere tale diritto alla revoca di un consenso già prestato, egli ha facoltà di rivolgersi a noi in ogni momento tramite l'indirizzo e-mail datenschutz@audriga.com.

Durata del salvataggio e cancellazione dei dati

audriga GmbH esegue il trattamento e il salvataggio di dati personali relativi a un interessato esclusivamente per il lasso di tempo necessario al conseguimento dello scopo di tale salvataggio o nella misura in cui tali pratiche siano previste dall'autore delle direttive europee, dal legislatore o da altre leggi e prescrizioni aventi carattere cogente per il titolare del trattamento.

Qualora lo scopo del salvataggio decada o venga superato il periodo previsto ai fini del salvataggio da parte delle direttive europee e altri regolamenti o ulteriori autorità legislative competenti, i dati personali sono bloccati o cancellati con procedure standard e conformemente alle prescrizioni di legge.

Il criterio discriminante in materia di periodo previsto per il salvataggio dei dati personali risiede nei termini temporali di volta in volta prescritti per legge ai fini della loro conservazione. Alla scadenza di tale termine temporale, i dati sono cancellati con processi standard sempre che non risultino ancora necessari ai fini dell'adempimento a un contratto o della sua conclusione o, ancora, per tutelare eventuali interessi legittimi di audriga GmbH (per esempio i summenzionati dati di registro e dati dell'account).

Fondamento giuridico del trattamentodei dati

Il fondamento giuridico per le procedure di trattamento effettuate dalla nostra azienda sulla base di un consenso raccolto per un determinato scopo, risiede nell'art. 6 I lit. a RGPD.

Qualora il trattamento di dati personali sia necessario in virtù dell'adempimento a un contratto di cui una delle parti sia costituita dall'interessato, come per esempio nel caso di processi di trattamento usuali in caso di fornitura di merci o erogazioni di particolari prestazioni o controprestazioni, detto trattamento poggia sull'art. 6 I lit. b RGPD. Lo stesso dicasi per procedure di trattamento necessarie all'attuazione di misure precontrattuali come per esempio nel caso di richieste relative ai nostri prodotti o alle nostre prestazioni.

In presenza di oneri di legge cogenti per la nostra azienda per i quali sia necessario un trattamento di dati personali, come per esempio per l'adempimento a doveri fiscali, tale trattamento poggia sull'art. 6 I lit. c RGPD.

In taluni casi rari, il trattamento di dati personali potrebbe rivelarsi necessario ai fini della tutela di interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica. Sarebbe per esempio questo il caso di un eventuale visitatore che, giungendo nella nostra azienda, si ferisse e fosse pertanto necessario comunicare a un medico, un ospedale o altri soggetti terzi il suo nominativo, la sua età, i suoi dati del servizio sanitario o altre informazioni vitali. In un caso come questo, il trattamento poggia sull'art. 6 I, lit. d RGPD.

Le procedure di trattamento dati possono infine essere basate su quanto sancito all'art. 6 I lit. f RGPD. Su tale fondamento giuridico poggiano processi di trattamento dati non inclusi nei casi succitati, ove tale trattamento risulti necessario ai fini della tutela di un interesse legittimo della nostra azienda o di un soggetto terzo, sempre che gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non si rivelino preponderanti. Tali procedure di trattamento ci sono nella fattispecie consentite in virtù del fatto che esse sono esplicitamente citate dal legislatore europeo. Egli specifica in particolare la possibilità di accogliere un interesse legittimo, ove l'interessato sia un cliente del titolare del trattamento (considerazione 47, frase 2 RGPD).