Die folgende Liste soll einen groben Eindruck der Themen vermitteln, mit denen wir täglich zu tun haben. Wir freuen uns auf eine Kontaktaufnahme, falls Du Erfahrung oder Interesse in einem oder mehreren der Themengebiete hast.

Business Engineering

Management
Projektmanagement, Produktmanagement, Key-Account Management, Marktanalyse, Vertriebsmanagement, Internationalisierung
Kundenlebenszyklus
Customer Self-Care, Service Design, Service Marketing, SaaS, Churn, Kundenaktivierung, Datenportabilität, Vendor Lock-in
Online-Marketing
SEO, Social Media, App-Marktplätze
Channel
Distribution, Reselling, White-Labeling, Mass-Customization

Kommunikation und Design

Kundensupport
Live-chat, Telefonsuppport, Social Media
Dokumentation:
Wikis, Semantic MediaWiki, Corporate Wiki, Screencasts, Technische Dokumentation, I18n
Design
Service Design, Informationsdesign, Informationsarchitektur, User Interface Design, Architekturtheory, Modularität, Wissensmanagement
Sprache und Kultur
Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Russisch, Chinesisch, Koreanisch, Japanisch

Technik

Datenmigration
Datenportabilität, Datenmapping, Semantische Technologie, Synchronisation
Messaging
E-Mail/IMAP (Dovecot, Courier, Cyrus Postfix, SMTP, Sieve), E-Mail clients (Outlook, Thunderbird)
Groupware
Systeme und Cloud-Dienste (Microsoft Exchange, Office 365, Google G Suite, Open-Xchange, Zimbra, Zarafa), Groupware-Daten (Addressbücher, Kalender, Aufgaben, Notizen, Einstellungen, Filterregeln), Groupware-Technologien und Standards (CardDAV, CalDAV, vCard, Zugriffskontrolle/ACLs, Persönliches Informationsmanagement, Zeitzonen)
Verzeichnisdienste
LDAP, Active Directory, Provisionierung
Web Hosting
PHP/mySQL, WordPress, Control Panels (Plesk; cPanel), Domainnamen, DNS
Online-Speicher
Cloud-Dienste (Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive), Software (SharePoint, ownCloud), Standards (WebDAV)
Cloud/SaaS
IaaS (AWS, Azure, OpenStack), Skalierbarkeit, Service Design Patterns
Software-Engineering
Java, GWT, Datenmodellierung, UML, Modularity, APIs, Web services, JSON, REST, Design Patterns, Testing, QM
Systemadministration
DevOps, Linux, Ubuntu, Shell scripting, PowerShell, Netzwerk- und Kommuinkationsprotokolle (HTTP, SSL, TCP/IP), Logging (Graylog), Monitoring (Grafana, Graphite), Metriken, Statistik